利用規約

別荘の利用について
  • ご滞在中や特にご就寝の際は、必ず内鍵をおかけください。
    ドアをノックされた時やインターホンが鳴った際は、鍵をかけたままご確認ください。また、不審者の来訪に際しては不用意に開扉なさらずに緊急時連絡先までご連絡下さい。
  • 別荘内の小物、備品は客室外に持ち出さないでください。また当施設の外観を損なうようなものを窓際や玄関、庭に置かないでください。
  • 長期の宿泊契約により貸借権、居住権等借家法その他居住に関する法律上の権利は発生するものではありません。宿泊登録者以外のご宿泊は固くお断りいたします。
    20歳以下のみのご宿泊は、お断りいたします。
  • 駐車場は1組3台までとなっており、それ以上でのご利用はお断り致します。
  • 火災報知器が発動する危険性があるため、施設内での喫煙は固くお断りいたします。電子タバコの場合、テラスでの喫煙は可能ですがゴミはご自身でお持ち帰りください。
  • 許可なく施設内にて営業行為(展示会・その他)等ご宿泊以外の目的にご使用なさらないでください。
  • 許可なく施設内の備品を移動する、また客室内に造作を施し、あるいは改造する等現状を著しく変更なさらないでください。万一備品の紛失、破損等があった際にはその実費を弁償いただくことがあります。
  • 許可なく撮影された写真等を営業上の目的で公にされることは、法的措置の対象になることがあります。
お支払い等について
  • お会計は事前のカード決済及びオンライン決済でお願い致します。なお、現金でのお支払いは感染予防の観点でお断りしております。
  • ご到着時にクレジットカードの確認をさせていただくか、お預かり金を申し受けることがございますので、あらかじめご了承ください。
お頼みしたいこと
  • 使った食器は洗ってかごの中にお願いします。
  • ゴミの分別にご協力ください。(分別は室内インフォメーションブックをご覧ください)
愛犬と同伴される方について
  • ご滞在中や特にご就寝の際は、必ず内鍵をおかけください。
    ドアをノックされた時やインターホンが鳴った際は、鍵をかけたままご確認ください。また、不審者の来訪に際しては不用意に開扉なさらずに緊急時連絡先までご連絡下さい。
  • 別荘内の小物、備品は客室外に持ち出さないでください。また当施設の外観を損なうようなものを窓際や玄関、庭に置かないでください。
  • 長期の宿泊契約により貸借権、居住権等借家法その他居住に関する法律上の権利は発生するものではありません。宿泊登録者以外のご宿泊は固くお断りいたします。
    20歳以下のみのご宿泊は、お断りいたします。
  • 駐車場は1組3台までとなっており、それ以上でのご利用はお断り致します。
  • 火災報知器が発動する危険性があるため、施設内での喫煙は固くお断りいたします。電子タバコの場合、テラスでの喫煙は可能ですがゴミはご自身でお持ち帰りください。
  • 許可なく施設内にて営業行為(展示会・その他)等ご宿泊以外の目的にご使用なさらないでください。
  • 許可なく施設内の備品を移動する、また客室内に造作を施し、あるいは改造する等現状を著しく変更なさらないでください。万一備品の紛失、破損等があった際にはその実費を弁償いただくことがあります。
  • 許可なく撮影された写真等を営業上の目的で公にされることは、法的措置の対象になることがあります。

ペットの利用規約

別荘の利用について
  • 当館は愛犬2頭までサービスに含まれております。
  • 3頭目以降はオプションにてご追加ください。申告がなくご宿泊が確認された場合は、愛犬オプションに則った費用をご請求させていただきます。
  • 小型犬から大型犬までサイズ問わずご宿泊可能です。
  • 5頭を超えるご宿泊をご検討の際は、一度メール、公式ライン、お電話にてご相談ください。
    サイズに応じて柔軟に対応しております。
  • 狂犬病および伝染病の予防接種の接種が完了している、しつけができている、無駄吠えをしない愛犬に限ります。
  • ヒート中の愛犬にはオムツ着用をお願いいたします。
  • 愛犬の排泄はトイレには流さず、必ず専用のゴミ箱(トイレ内設置)に捨ててください。(軽井沢の浄化槽は愛犬の排泄物を処理できません。)
  • 室内に上がる際は、必ず脚を拭いてからお上がりください。
  • ベッドの上には愛犬を乗せないでください。
  • 客室の浴室での愛犬のシャンプーはご遠慮ください。
  • お布団やソファー、壁など、追加クリーニングが必要な箇所に粗相などをしてしまった場合は費用をご請求させていただきますのでご了承ください。
  • おしっこシート外の床にトイレをしてしまった場合は必ずお知らせください。重点的にお掃除を行います。
  • ドッグラン利用時には常に利用者が側にいるようにしてください。万が一離れる際はリードフックに繋ぐようにします。(リードは必ずご持参ください)
  • 敷地内(客室及びドッグラン以外)では必ずリード(引き綱)を使用し、愛犬同士の出会い頭等の事故や、地域住民への迷惑や危害をおよぼさないようお気を付けください 。
  • 地域住民の方にご迷惑のないようお願いいたします。万が一、危害・損害を与えた場合、当事者同士で責任を持って対応してください。当施設では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
  • 迷子を防止するために犬鑑札などをお持ちください。