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Arrival アクセス & チェックイン

Checkin 15:00-19:00

ご申告の到着時刻より遅れる場合や19時を超えてのチェックインの場合は、公式ライン/メール/お電話にてご連絡ください。

01

レセプション棟

チェックインのお時間になりましたら、レセプションへお越しください。お部屋のご案内をいたします

02

宿泊棟へ移動

Concierge LINEでの滞在サポート

ご宿泊前、滞在中にお困りの際は公式ラインへご連絡ください。お電話でも対応しております。

Time

09:00 - 21:00

Phone number

0267-46-8573

緊急時の対応
時間外の緊急時の対応はチェックイン時にご案内の連絡先へご連絡ください。

Dining
Experience
お食事のご案内

  • キッチンでお料理

    フルキッチン完備しております。作家ものの器と軽井沢の美味しい食材で、お料理をお楽しみください。

  • BBQ食材セット

    地元農家の方と開発したBBQセット。
    厳選された食材を、全天候対応型のテラスにて楽しむ本格BBQ

  • しゃぶしゃぶセット

    軽井沢の和食の名店とのパートナーシップによる、信州牛ザブトンのしゃぶしゃぶセット。

With Your
Beloved Dog
愛犬とのご滞在

愛犬用備品
  • おしっこシート10枚/1泊
  • 消臭スプレー
  • 足拭きシート
  • 虫除けスプレー
  • フードボウル
  • フードマット
  • ゲージ1台
  • お散歩袋
  • 肉球クリーム
  • わんこベッド
  • 専用ゴミ箱
棟別の最大受け入れ頭数
  • リバーサイドヴィラ八風台
    8頭*1
  • フォレストテラス八風台
    8頭*1
  • フォレストガーデン八風台
    8頭*1
  • プレイガーデン大日向
    6頭*1
  • ツリーネスト八風台
    3頭*2
  • *1 大きさの組み合わせによりペット数が変動しますので、大型犬4頭以上の場合は、まずはご相談ください。
  • *2 大型犬は1頭まで/ケージ天井が60cmと低めとなっておりますのでご注意ください。

Capacity & Beds 定員とベッド数

表は横にスクロールして比較できます

棟名定員 (最小〜最大)推奨定員寝室数ベッド数エキストラ寝具
リバーサイドヴィラ八風台1-12名4-10名3室シングル 4/ダブル 3シングル2
フォレストテラス八風台1-9名4-6名3室シングル 3/ダブル 3-
フォレストガーデン八風台1-8名4-6名3室シングル 4/ダブル 2-
プレイガーデン大日向1-7名4-6名2室シングル 4/ダブル 1シングル1
ツリーネスト八風台1-5名2-4名1室ダブル 2シングル1

Enhance
Your Stay
レンタル備品一覧

ご予約は24時間前までに
ご連絡をお願いいたします。

オプション
  • BBQ用グリル&道具セット
    5,500
    (税込)
  • サウナ利用
    (2名からお貸出可能)※1
    19,800〜
    (税込)
  • 追加薪
    1,100
    (税込)
  • ※1 フォレストガーデン八風台のみ、サウナ小屋として庭に設置されている関係で23時ー8時はご利用を停止しております。
お子様用貸出備品
  • ストッケ椅子1台
    無料
  • バンボ1台
    無料
  • プレイマット1枚
    無料
  • ベッドガード2台
    無料
  • 子供用カトラリー&お皿
    (食器棚に常設)
    無料
  • ピジョン哺乳瓶除菌機 1台
    無料
  • リッチェルお風呂マット 1台
    無料
  • ベビーベッド 1台
    無料
  • * 一棟ごとの貸し出し可能数となります。要予約のため事前にご連絡ください。ご追加の場合はご予約状況でご対応可能です。

Precautions 注意事項

ハウスルール & マナー

森の静けさとヴィラの清潔な状態を保つため、
ゲストの皆様にはいくつかの簡単なガイドラインを
お守りいただきますようお願いいたします。

連泊時の清掃について

1週間以上の連泊ご予約で、フル清掃を1回行っております。
5泊以上で3日に1度の簡易清掃(ゴミ回収とタオル交換)に入っております。

タオルの枚数

環境配慮の観点から、3泊からタオルを2セットご用意しております。

重要事項・注意事項
  • ゴミの分別
    軽井沢には厳格なゴミ分別のルールがあります。野生動物を寄せ付けないため、備え付けのゴミ箱を使用し、食べ物やゴミを屋外に放置しないでください。
  • 屋外アクティビティ
    ご利用時間 8時-21時
    お散歩などは時間に関わらずご利用いただけます。
    焚き火・BBQは上記時間内にお願いいたします。
    防犯と環境保全のため夜間パトロールに回っています。
    防犯のため屋外に防犯カメラを設置しております。
  • サウナ
    24時間ご利用可能です。
    夜間屋外テラスをご利用の際はお話し声など近隣配慮をお願いいたします。
    現地でご説明させていただく使用方法を必ずお守りください。 * フォレストガーデン八風台のみ、サウナ小屋として庭に設置されている関係で23時ー8時はご利用を停止しております。
  • 音への配慮
    軽井沢365は閑静な別荘地にございますので、
    日中に屋外利用の際も、常識の範囲でお楽しみください。
    21:00以降は町令に則りまして屋外での会話や活動はお控えください。
  • ペットのマナー
    • 室内に入る際は、必ず足を拭いてからお上がりください。
    • シーツにペットの毛が付着していると、クリーニングを受け付けてもらえない場合があるため、ベッドルームへの立ち入りはご遠慮いただいております。万が一上がってしまった場合は、備え付けの粘着クリーナー(コロコロ)でのご対応をお願いいたします。
    • 室内でトイレを失敗してしまった際は、状況がわかる写真とあわせて、運営までメールまたはLINEにてご連絡ください。
    • 近隣お散歩の際はリード着用をお願いします。
    • 排泄物の処理についてドッグラン内・お庭・近隣のお散歩の際は、排泄物を必ずお持ち帰りください。室内での排泄物については、軽井沢の一部地域では下水道が整備されておらず、浄化槽を使用しております。そのため、ペットの排泄物(うんち・おしっこ)をトイレに流すことはできません。うんちは備え付けの袋に入れ、トイレ内の専用ゴミ箱へお捨ていただきますよう、ご協力をお願いいたします。