軽井沢365

平素、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024 年 12月 29 日(金)より、キャンセルポリシーを下記に改定させて頂きます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

【2024 年 12 月 29 日ご予約受付分から下記に変更】
〜31日前 宿泊料金の0%
30日前〜22日前 宿泊料金の10%
15日〜21日前 宿泊料金の40％
14日〜9日前 宿泊料金の60%
8日〜5日前 宿泊料金の80%
4日前〜当日 宿泊料金の100%

お客様都合によるキャンセルはお電話による申し込み、インターネット予約を問わず、キャンセル料をご負担いただきますのでご了承ください。
3週間前のキャンセルですと他お客様にご案内が周知しきれず、という事例が多く発生していたため上記のように改訂をさせていただくことといたしました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

※ご予約された基本宿泊料に対して上記のキャンセル料がかかります。
※人数変更、日程変更等についても、上記に準じたキャンセル料が発生しますのでご了承ください。
※プラン毎に別途キャンセル規定が設定されている場合は、上記キャンセル規定より優先されます。
※12月28日より以前にご予約のお客様は、改訂前のキャンセルポリシーでご対応させていただきますのでキャンセルの際はご一報をお願いいたします。

＜改定前のキャンセルポリシー＞
〜22日前 宿泊料金の0%
15日〜21日前 宿泊料金の40％
14日〜9日前 宿泊料金の60%
8日〜5日前 宿泊料金の80%
4日前〜当日 宿泊料金の100%